Prefeitura moderniza atendimento e disponibiliza solicitação online para manutenção da iluminação pública

Publicado em

29 de junho de 2026

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Da Redação

A Prefeitura de Primavera do Leste, por meio da Secretaria Municipal de Infraestrutura, disponibilizou um novo sistema online para solicitações de manutenção da iluminação pública. A ferramenta foi desenvolvida para facilitar o atendimento à população, tornando o processo mais rápido, prático e transparente.

Agora, o morador pode acessar o sistema pela internet, realizar um cadastro, necessário apenas na primeira utilização e registrar solicitações relacionadas à iluminação pública em qualquer ponto da cidade. Nas próximas solicitações, basta informar o CPF para acessar o sistema.

Na plataforma, o cidadão poderá selecionar o tipo de ocorrência, como luminária queimada, luminária com defeito, luminária acesa durante o dia, trecho de via sem iluminação ou outros problemas relacionados à iluminação pública. Também será possível informar o endereço manualmente ou utilizar a localização atual do aparelho celular, caso esteja no local da ocorrência.

Após o envio da solicitação, o sistema gera automaticamente uma Ordem de Serviço (OS), encaminhada diretamente às equipes responsáveis pela manutenção. O prazo para execução do serviço é de até três dias úteis.

O solicitante também recebe, por e-mail, a confirmação do registro da ocorrência com o número do protocolo. Após a conclusão do serviço, um novo comunicado é enviado informando que a manutenção foi realizada.

Segundo o engenheiro eletricista da Prefeitura, Rodrigo Bertoncello, o novo sistema foi desenvolvido para tornar o atendimento mais eficiente e ampliar a participação da população na conservação da iluminação pública.

“Nós estamos fazendo uma melhoria no sistema de solicitação de iluminação pública. Criamos novas opções e fizemos ajustes para facilitar o uso pela população. Agora o cidadão pode selecionar problemas como luminária queimada, luminária com defeito, luminária acesa durante o dia, trecho de via sem iluminação, entre outros. Vale lembrar que a solicitação não precisa ser apenas para a rua onde a pessoa mora. Se ela identificar algum problema em outro bairro ou avenida, pode registrar a ocorrência e contribuir para que a manutenção seja realizada”, destacou.

O secretário municipal interino de Infraestrutura, Valfredo Rodrigues, destacou que a modernização do sistema representa mais agilidade e eficiência no atendimento à população.

“Nosso objetivo é facilitar o acesso da população aos serviços de manutenção da iluminação pública. Com esse novo sistema, o cidadão consegue registrar a solicitação de forma rápida, acompanhar o andamento do pedido e contribuir para que a cidade permaneça cada vez mais iluminada e segura. É uma ferramenta que aproxima a Secretaria da comunidade e torna o atendimento mais eficiente.”, afirmou.

A Secretaria Municipal de Infraestrutura reforça que a participação da população é fundamental para manter a cidade mais iluminada e segura. Quanto mais rapidamente os problemas forem informados, mais ágil será o atendimento das equipes de manutenção.

As solicitações podem ser realizadas pelo endereço:

https://cidadeonline.primaveradoleste.mt.gov.br/Servico/Iluminacao-publica/

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Primavera do Leste

Prefeitura de Primavera do Leste esclarece informações sobre atendimento realizado na UPA

Publicados

21 horas atrás

12 de setembro de 2026

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Da Redação

NOTA DE ESCLARECIMENTO

A Prefeitura de Primavera do Leste, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, vem a público esclarecer informações relacionadas a um vídeo que circula nas redes sociais sobre um atendimento realizado na Unidade de Pronto Atendimento (UPA).

No dia 8 de setembro, às 7h, uma paciente deu entrada na unidade pelo box de emergência. Após avaliação inicial, o médico plantonista constatou que o quadro não se enquadrava, naquele momento, em uma situação de urgência ou emergência imediata. A paciente foi encaminhada à triagem e classificada com pulseira amarela, conforme o protocolo de classificação de risco, que estabelece tempo de espera de até uma hora para essa categoria.

O atendimento médico ocorreu em 25 minutos, período em que foram solicitados exames laboratoriais e de imagem para investigação do quadro clínico.

A Secretaria esclarece ainda que o horário de entrada da paciente coincidiu com a troca de plantão das equipes médicas, momento destinado ao compartilhamento de informações importantes sobre os pacientes em atendimento. Durante esse período, além do profissional que atuava no box de emergência, outros dois médicos permaneciam realizando atendimentos nos consultórios da unidade.

A paciente recebeu alta às 10h30, após avaliação e realização dos procedimentos necessários, com diagnóstico de dor abdominal a esclarecer, considerado um quadro clínico leve conforme a avaliação inicial realizada no box de emergência.

A Secretaria Municipal de Saúde reforça que a UPA segue os protocolos do Sistema Único de Saúde (SUS), nos quais a prioridade de atendimento não é determinada pela ordem de chegada, mas pela classificação de risco. Dessa forma, pacientes em situações de maior gravidade e com risco iminente à vida recebem prioridade.

Todos os procedimentos e atendimentos realizados estão devidamente registrados no prontuário médico da paciente, além de constarem nos registros das câmeras de monitoramento interno da unidade, permitindo a verificação dos fatos.

A gestão municipal reafirma o compromisso com um atendimento humanizado, responsável e de qualidade, bem como com a transparência na prestação dos serviços públicos de saúde. A Ouvidoria Municipal e os demais órgãos de controle permanecem à disposição da população para receber solicitações, manifestações e eventuais questionamentos relacionados aos serviços oferecidos.

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