AGIRF orienta população sobre atendimento e reclamações relacionadas aos serviços de água e esgoto

Publicado em

28 de agosto de 2026

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Da Redação

A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) de Diamantino orienta a população sobre os procedimentos para registrar e acompanhar reclamações relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município.

Responsável pela regulação e fiscalização desses serviços, a AGIRF destaca que, em caso de problemas, o primeiro passo é entrar em contato com a concessionária Águas de Diamantino e registrar a reclamação. Durante o atendimento, o usuário deve anotar e guardar o número do protocolo fornecido pela empresa.

O contato com a concessionária pode ser realizado pelo telefone 0800 647 6060, com atendimento 24 horas. Também estão disponíveis o aplicativo Águas e os demais canais digitais da empresa.

Caso a solicitação não seja atendida dentro do prazo previsto ou a solução apresentada seja considerada insatisfatória, o usuário poderá procurar a Ouvidoria da AGIRF. Para isso, é necessário apresentar o número do protocolo registrado junto à concessionária.

A Ouvidoria da AGIRF irá analisar a manifestação, apresentar uma resposta ou encaminhar a demanda, quando necessário, para as providências cabíveis.

Os cidadãos podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoriadia@agirf.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (66) 9 9227-5868. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, na Avenida Desembargador Joaquim Pereira Ferreira Mendes, nº 1346, Centro, em Diamantino.

A população também pode acompanhar o andamento de sua manifestação pelo site da AGIRF, em agirf.com.br.

A AGIRF reforça que o registro do protocolo junto à concessionária é fundamental antes de procurar a agência reguladora. O número permite identificar a solicitação, acompanhar o atendimento e, quando necessário, adotar as providências cabíveis para a resolução da demanda.

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Diamantino

Diamantino realiza encerramento da Semana do Meio Ambiente com premiação e atividades no Centro Histórico

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2 dias atrás

11 de setembro de 2026

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Da Redação

A Prefeitura de Diamantino, por meio da Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente, convida a comunidade diamantinense para o encerramento da Semana do Meio Ambiente, que acontece no domingo, 13 de setembro, a partir das 8h, no Centro Histórico da cidade.

Como parte da programação, haverá a premiação do I Concurso de Desenho “Protetor Ambiental de Diamantino”, que reconhecerá os trabalhos desenvolvidos pelos estudantes da rede municipal de ensino.

Segundo a Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente, as escolas vencedoras serão premiadas durante o evento, valorizando a criatividade dos alunos e, principalmente, o envolvimento das unidades escolares nas ações de educação e conscientização ambiental promovidas ao longo da semana.

A programação contará ainda com feira de artesanato, proporcionando um espaço para exposição e valorização do trabalho dos artesãos locais, além de outras atividades voltadas à conscientização ambiental e à participação da comunidade.

O secretário municipal de Agricultura e Meio Ambiente, Milton Criveletto, destacou a importância de envolver a comunidade nas ações de educação e preservação ambiental e reforçou o convite para o encerramento da programação.

“Esta é uma semana muito importante, marcada por ações de conscientização e educação ambiental junto aos nossos alunos. Queremos que esse trabalho vá além das escolas e chegue a toda a comunidade, porque cuidar do meio ambiente é uma responsabilidade de todos.”

O secretário ainda completou: “Por isso, convidamos as famílias e toda a população para participar do encerramento da Semana do Meio Ambiente, prestigiar a premiação do concurso de desenho e celebrar conosco este momento de conscientização e valorização do nosso município.”

Ao longo da Semana do Meio Ambiente, a Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente está realizando oficinas educativas com os alunos da rede municipal de ensino, com o objetivo de ampliar a conscientização sobre a preservação dos recursos naturais e incentivar atitudes de cuidado com o meio ambiente.

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